O cliente era um fundo de reestruturação que ficara na posse de um hotel bastante conhecido no mercado, na sequência de um processo de insolvência. A unidade, em ambiente resort, tinha encerrado após perder a marca internacional, sob a qual operara durante vários anos, tendo sido desligados todos os sistemas operacionais e de distribuição e dispensados todos os trabalhadores através de um despedimento coletivo.
A BlueShift foi contratada para fazer a reabertura do hotel e prepará-lo para handover a uma nova marca internacional. O desafio era particularmente ambicioso tendo em conta o prazo extremamente curto para a reabertura: 60 dias.

A BlueShift foi contratada por um fundo de reestruturação para assumir a gestão de um conhecido resort que atravessava um processo de insolvência caótica. O âmbito de atuação cobria todo o resort, incluindo um hotel da Marriott, um aparthotel, a pool de proprietários imobiliários, um campo de golfe com club house e todos os serviços do condomínio. Além da gestão do empreendimento, a BlueShift prestou ainda assessoria ao administrador de insolvência, num contexto complexo envolvendo um total de 28 empresas e 36 condomínios distintos.
Atuou-se transversalmente em todas as áreas comerciais, operacionais e de suporte, atingindo-se resultados notáveis, de que se destaca a multiplicação do EBITDA por um fator de sete em apenas dois anos e a obtenção de níveis de satisfação de clientes de referência dentro da Marriott a nível internacional. Enquanto Diretor Geral do Resort, Francisco Nogueira de Sousa foi reconhecido como o General Manager of the year nos Marriott Excellence Awards for Europe.

O cliente era o proprietário de um hotel boutique de charme em edifício histórico, gerido sob marca internacional do segmento luxury.
A BlueShift foi contratada para assegurar a gestão de toda a componente comercial e de revenue management, com o objetivo de potenciar o topline e preparar a organização para uma gestão em linha com as melhores práticas internacionais. O trabalho efetuado a nível de organização de equipas, estratégia comercial e aproveitamento do potencial de distribuição da marca, foi acompanhado de um trabalho profundo de implementação de um modelo efetivo de revenue management.
A performance do hotel no período sob gestão BlueShift ultrapassou largamente os objetivos traçados, atingindo um crescimento de 33% na receita total face ao período homólogo.